成立于2008年，成员十余名，由临床科室护士长及护士组成。在护理部领导下负责全院的护理服务工作，制定医院护理服务规范，规定临床护理工作中忌用禁语，开展创新护理服务举措。在全院对护士长、临床护士及新上岗护士进行服务理念培训，通过礼仪表演、模拟情景沟通、编排小品等寓教于乐的形式教育护士，规范护士的服务行为。同时在医院内网上开辟《护理服务》专栏，定期发表一些短小、精干又充满哲理的文章供护士阅读欣赏，以逐渐内化护士的人文素质和修养，让护士在工作中散发出对人性同情和关怀的光芒，提高病人的满意度。