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2026年3月24日下午，南京脑科医院与国家心理健康与精神卫生防治中心（简称“国心中心”）联合召开“人工智能+心理健康”合作启动研讨会议。国家心理健康中心夏云峰处长带队前来，南京脑科医院院长赵太宏、副院长姚志剑等同志参会。双方围绕数据融合、应用场景落地的重大项目合作等议题展开深入交流，并就共同打造基于人工智能的实景培训体系、国民心态感知平台等项目启动达成共识。
会议指出，当前江苏省高度重视人工智能在医疗卫生领域的应用，心理健康服务已成为重点关注方向。南京脑科医院作为省内心理健康服务的核心机构，依托江苏省12356心理援助热线、重点实验室及多模态数据采集能力，具备先行先试的坚实基础。国心中心则在国家级平台、政策引导及项目申报方面拥有独特优势。双方优势互补，为合作提供了有力支撑。
合作双方明确坚持“小切口、能落地”的原则，率先启动“AI赋能的12356心理援助热线标准化培训模型项目”。该项目将依托国心中心在常用接听语境指引、服务规范等方面的研究成果，结合南京脑科医院建设的江苏12356心理援助热线平台，充分利用真实世界对话大数据与人工智能技术优势，共同研发面向热线咨询员的人工智能培训体系。
在应用场景层面，人工智能已为12356心理援助热线带来实质性的效能提升。通过构建“三层AI技术架构”与“人机协同”服务模式，热线已初步形成智能预筛分流、实时情感分析与危机预警、咨询辅助系统、后台智能管理等四大核心能力。其中，多模态AI识别引擎融合语音特征、语义内容与情绪波动，可协助热线咨询员识别自杀、暴力等高风险内容并触发预警弹窗，一键同步联动110、119、120，显著提升危机干预的及时性与准确性。
展望未来，双方将逐步拓展合作边界，将应用场景延伸至心理咨询师、心理治疗师及社区家庭医生规范化培训，构建覆盖广泛、分级递进的心理服务能力培训体系。此外，双方还就共建国民心态感知实验室、联合申报国家重大标志性应用场景项目、推动区域数据联动与标准化建设等长期合作方向进行了深入探讨。会议明确，联合工作团队启动工作，同时进一步完善队伍建设和细化实施方案，力争在半年内形成阶段性成果，为全国心理健康服务体系建设贡献智慧与力量。
本次会议的召开，标志着南京脑科医院与国心中心在“人工智能+心理健康”领域的合作迈入实质性推进阶段，双方将携手探索，打造具有全国影响力的心理健康服务新范式。
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