为进一步提高医护人员的服务意识和临床操作水平，1月11日上午，南京脑科医院在门诊五楼成功地开展了一次别开生面的医患沟通实战演练。
    活动以PPT形式在大屏幕上呈现出实战演练的案例背景，并设置了首次沟通和治疗后再度沟通的两种情境，我院精神三科范俭雄主任带领医护人员模拟了医患沟通的整个过程。演练时，由范主任扮演患者家属，他将临床中常见的、患者和家属普遍关注的问题逐一向扮演医生和护士的角色抛出，医生和护士们则耐心地聆听并一一解答，显示出了较高的服务意识和专业素养。
    实战演练之后，参加活动的所有医护人员对观摩演练的所学所悟各抒己见，颇有心得，纷纷踊跃发言，提出了一些有待于进一步加以改进与完善的意见和建议，大家都表示深受启迪，希望今后多多举办此类活动。
    最后，医务处刘三源主任进行了精彩扼要的点评，他重申了医患沟通的核心和目的，强调医护人员要注重医患沟通中思想和情感的传递，而不仅仅是信息的传递。同时，医护人员应调整好医患沟通时的心态和角色定位，明确沟通立场和目标，在遵守操作规范的基础上尽力体恤病人及家属，最终达成合情合理的有效医患沟通。