随着优质护理服务的不断深化，护理工作者的专业技能显著提升。与此同时，护理行业的职业美感也备受重视——护士需要知礼仪、懂礼仪，力求做到仪表美、举止美、语言美和心灵美的和谐统一。为此，我院护理部特邀院外礼仪培训专家，于8月17日下午举办了一场新颖、实用的护理礼仪培训，主要内容包括医务工作者的形象塑造、优雅举止仪态与身体语言、护士日常礼仪等三个方面。
培训老师首先以一段寓意深刻的开场视频揭示出护理礼仪培训的目的所在——改变环境很难，自我改变之旅却可以即刻启程。护理工作者须立足自我，完善服务理念，从被动服务到主动服务，从主动服务到感动服务。
此后，老师对仪容仪表、服饰装饰、举止体语、工作礼仪等内容进行了细致、形象地讲解，并以“个人诊断”的形式开展现场教学互动，使在场护士受益匪浅，对护理人员外在形象的美化和内在思想的提升均起到了良好的促进作用。
培训结束后，护理部徐国彬副主任、钱瑞莲主任先后进行总结发言，对护理人员提出了殷切的希望。钱主任指出，本次培训对于我院护理人员塑造与个人风格相适应的专业形象大有裨益，有助于大家掌握并熟练运用现代医务标准礼仪，提升精神面貌和职业美感。希望护理人员在今后的工作中互相提醒、督促，共同提高，为我院优质护理服务的深入开展奠定良好的基础。（文/护理部） |
